流程圖如下：









煎藥流程主要分為接方、配藥、復核、浸泡、煎藥、包裝、配送。

根據門診患者送藥上門需求，或住院患者治療方案，醫生可通過電子處方信息系統，即可將煎煮要求、送藥時間和地址等相關信息傳送給煎藥中心。

煎藥中心接方人員進行打印處方和中藥包標簽（帶條形碼），并且使用無線手持終端進行掃描和處方拍照保存。




中藥包標簽如圖所示：






無線手持終端如圖所示：









藥房人員根據處方的配方進行抓藥調配，進行掃描確認。

復核人員根據處方和抓取的藥進行核對，進行掃描和抓取的藥拍照確認。

浸泡人員開始浸泡之前進行掃描條形碼進行確認。

煎煮人員開始煎煮之前先進行掃描條形碼進行確認，如果浸泡時間不足，無線掃描手持終端會提醒還需要多少時間浸泡，再進行掃描煎煮機器的條形碼，系統記錄煎煮機器。

煎煮人員結束煎煮之后進行掃描條形碼碼確認，系統記錄煎煮時間。

包裝人員灌裝中藥包和貼上中藥包標簽后進行掃描和拍照確認，系統記錄包裝機器編號和包裝人員以及包裝時間。一臺包裝機連對應四臺煎煮機，系統存儲煎煮機和包裝機的關聯關系。

每個崗位的人登陸手持系統之前都先要掃描自己的工號（條形碼），系統記錄操作人員。如果上一個環節沒有進行掃描，下一環節進行掃描的時候，手持終端提醒操作員，請先完成上一環節掃描。如此避免漏掉跳過煎藥的必要環節，杜絕生產質量隱患。




與快遞公司的配送系統無縫對接

接收到的處方自動下單到快遞公司的配送系統，生產快遞單號，打印出電子面單，電子面單貼在外包裝箱上，運單的配送狀態自動同步到煎藥管理系統，簽收或者未簽收，可以查看完整的配送過程。












系統功能




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功能體系如圖

系統界面如圖

處方錄入界面如圖


處方煎藥過程如圖

煎藥機手持巡檢：巡檢人員每天早上使用無線手持終端來標記煎藥機是否正常。

醫院對帳單：每月根據每家醫院處方用藥匯總中藥采購重量和金額。
異常管理：處方異常的錄入和處理
員工業績統計：根據崗位工序統計員工操作的處方張數和貼數。
配送統計：根據配送公司統計配送的處方配送單數量。

系統應用效果

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系統經過浙江中醫藥大學中藥飲片煎藥中心的使用，管理人員總結應用效果如下：
1.科學化的管理

• 采用全程條碼管理，能夠徹底避免傳遞過程中的差錯；

• 能隨時掌握煎藥房的設備利用情況，煎藥工工作情況，為規范煎藥室的管理提供支持;

• 患者能隨時查詢藥物的煎煮進度，煎藥完成后可收到短信通知，簡化了飲片廠的管理成本。

2．可追溯全過程

• 可以提供煎藥質量追蹤，隨時再現煎藥過程，具體包含承擔煎藥任務的煎藥工、煎藥機、包裝機。

• 病人和醫藥可以通過煎藥中心網站自助查詢煎藥過程和物流過程。

3. 提高工作效率，降低人力成本

• 減輕煎藥室工作人員的勞動強度。

智能煎藥中心軟件主要功能清單（功能可以定制）

包含的主要功能如下：

系統模塊	系統功能	描述
系統管理功能
	操作員管理	操作員帳號管理錄入、修改和刪除 打印操作員條形碼
	煎藥機管理	煎藥機基本信息管理，打印條碼
	權限管理	角色和權限管理
	修改密碼	修改密碼
對接接口
	微信查單	開發微信查單接口， 輸入手機號或處方號，返回處方狀態和過程
	大屏幕顯示	動態滾動顯示處方狀態和統計
煎藥管理功能
	配送信息錄入	錄入患者配送信息（名字，手機，配送地址）和配送公司 支持訂單記憶功能(選擇病人后，以往信息自動填寫，手機，配送地址)
	處方列表	根據不同查詢條件 支持批打印處方和標簽。 支持批打印配送單 自動接收順豐運單狀態 可以點順豐單號跳出新頁面，獲取順豐運單運輸過程
	處方配方審核	一旦審核，無法再修改處方的信息和配方
	處方作廢	一旦作廢，手持無法掃描。
	配送單導出	導出excel
	處方打印	打印條形碼和中藥包標簽
	處方查詢	查詢處方基本信息和操作流程記錄（包括現場照片）
	煎藥狀態匯總統計	煎藥狀態總攬，以便了解工作進度
	操作員勞動量匯總統計	根據工序和崗位匯總工作量，導出明細
	配送統計	配送公司匯總統計，導出明細
	異常管理	異常處方的跟進和管理
	質檢列表	煎藥機巡檢記錄，配方和煎煮質檢報告
手持掃描操作系統
	流程掃描	配藥、復核、浸泡、煎藥、包裝、發藥掃描
	節點異常提醒	上一環節沒有掃描，下一環節提醒。 浸泡時間不足提醒。
	照片上傳	接方和復核拍照上傳
	處方查詢	掃描條形碼查詢歷史操作記錄
	煎藥機巡檢	是否損壞，是否衛生合格，是否消毒
	質量檢驗	配方抽檢味數和重量，煎煮抽檢煎煮成液和包裝后的藥液
	濃縮管理	濃縮前后掃描錄入體積